In het rustige bergstadje Crestone, Colorado, werd Max, een Duitse herdershond, niet alleen de held van zijn familie, maar ook van de hele gemeenschap. Op een koude winterdag in januari 2018 raakte een achtjarig meisje genaamd Lily vermist tijdens een familie-uitje in de bergen. Terwijl een sneeuwstorm opstak en de temperaturen daalden, begonnen zoekteams wanhopig naar haar te zoeken.
Max, die toebehoorde aan een nabijgelegen boer, leek onrustig en begon onophoudelijk te blaffen naar zijn eigenaar. Volgend op zijn instinct, besloot de boer Max te volgen, die hem door besneeuwde paden en steile hellingen leidde. Na uren van zoeken, vonden ze Lily, onderkoeld en bang, verscholen in een kleine grot. Max had haar geluiden opgepikt en leidde zijn eigenaar rechtstreeks naar haar.
Dankzij Max’s buitengewone zintuigen en vastberadenheid werd een tragedie vermeden. Zijn heldendaad werd gevierd door de hele gemeenschap, en hij kreeg de bijnaam “De Held van Crestone”.
