Zorg ervoor dat je goed oplet bij het betalen van je boodschappen bij supermarktketen Albert Heijn.
Vaak worden er onjuiste prijzen op de kassabon weergegeven, wat kan betekenen dat je teveel betaalt voor je dagelijkse boodschappen.
De prijzen op de kassabon van Albert Heijn komen vaak niet overeen met de prijzen die op de schappen vermeld staan.
Dit probleem doet zich niet alleen voor bij Albert Heijn; ook supermarkten zoals Jumbo en Plus maken soortgelijke fouten.
Deze fouten ontstaan voornamelijk als gevolg van acties en aanbiedingen die wel op de schappen worden aangegeven, maar nog niet zijn verwerkt in het kassasysteem.
Soms kan het ook gebeuren dat de prijs die wordt aangegeven bij het scannen van de barcode niet overeenkomt met de prijs op het schap.
Bij 1 op de 4 artikelen bij Albert Heijn en 1 op de 5 artikelen bij Jumbo klopte de prijs volgens de Consumentenbond niet.
Artikelen zoals 6-packs bier en pakken koffie zijn vaak foutief geprijsd, wat problemen kan veroorzaken met zelfscankassa’s waarvoor de kassabon nodig is om de poortjes te openen.
De bon verdwijnt vaak snel in de prullenbak nadat de poortjes zijn geopend, waardoor eventuele fouten mogelijk onopgemerkt blijven.
Supermarkten kunnen hiervan profiteren doordat als consumenten de fout niet opmerken, ze ook niet om terugbetaling zullen vragen, wat kan resulteren in aanzienlijke financiële winsten voor de winkelketens.
Niet alle consumenten nemen de moeite om achteraf naar de servicebalie te gaan en om hun geld terug te vragen, zelfs als ze mogelijk benadeeld zijn.
Er is aan Albert Heijn gevraagd om meer transparantie te bieden over een bepaald issue, maar dit is geweigerd. Hierdoor blijft de precieze schade voor bepaalde klanten onbekend.
Om eventuele fouten op kassabonnen op te lossen, heeft Albert Heijn een nieuwe aanpak geïmplementeerd. Als er een fout wordt opgemerkt, kan de bon naar de servicebalie worden gebracht.
De drukte is aanzienlijk afgenomen sinds sigaretten niet meer aan de balie verkocht mogen worden. Toon de fout op de kassabon en je ontvangt het product gratis.
Indien meerdere exemplaren van een artikel zijn aangeschaft, wordt het prijsverschil voor de extra aankopen terugbetaald. Voor bepaalde producten zoals alcohol, medicijnen en babyvoeding wordt het prijsverschil eveneens vergoed.
Het controleren van je kassabon is dus van belang, vooral bij Albert Heijn. Door direct melding te maken bij fouten, kan worden voorkomen dat je meer betaalt dan nodig is voor je boodschappen.
Door deze simpele handeling te verrichten, kun je uiteindelijk veel geld besparen en zorgen dat je krijgt wat je verdient.
Houd scherp in de gaten dat je waar krijgt voor je geld. Controleer je kassabon, rapporteer eventuele fouten en maak gebruik van de compensatieregeling van Albert Heijn. Op deze manier draag je bij aan een eerlijkere winkelervaring voor iedereen.
1. Bij deze supermarkt is het raadzaam de bon altijd te controleren!
2. De bedragen op de bon komen vaak niet overeen met de schapprijzen.
3. Het is belangrijk om te weten wat te doen als je een fout op de bon ziet.
4. Dit zijn je rechten als er een onjuist bedrag op de bon staat.
5. Zeker handig om te weten als je hier je inkopen doet!
