Lang wachten in de rij bij de supermarktkassa is verleden tijd, dankzij de introductie van zelfscan-kassa’s.
De zelfscan-kassa’s van grote supermarktketens bieden diverse voordelen.
Het zelf scannen van boodschappen betekent geen wachtrijen meer en een snellere afhandeling.
Hoewel supermarkten met zelfscankassa’s op personeelskosten kunnen besparen, zijn er ook nadelen.
De inzet van zelfscankassa’s maakt het voor winkeldieven gemakkelijker om te stelen, wat tot verliezen kan leiden.
Supermarkten trachten diefstal zoveel mogelijk tegen te gaan, vanwege de negatieve impact op hun bedrijf.
In sommige gevallen worden er steekproeven uitgevoerd en moeten klanten hun tassen laten controleren.
Vraag jij je af of je vaak geselecteerd wordt voor een controle? Wij leggen graag uit hoe dit proces verloopt.
IKEA en JUMBO geven aan dat de steekproeven bij hen volledig willekeurig worden uitgevoerd. Er wordt geen onderscheid gemaakt op basis van bijvoorbeeld huidskleur.
Het systeem is daarom niet op een specifieke structuur gebaseerd. Het kan zijn dat meerdere personen vóór jou niet gecontroleerd worden en jij vervolgens wel voor een check wordt uitgekozen.
Één pistoletje afrekenen bij de #zelfscankassa van de #supermarkt, om vervolgens met je #winkelwagen vol onbetaalde boodschappen de winkel verlaten. Verdachte aangehouden; #boodschappen retour. En ja…, dat was voor ruim duizend euro! ^SKl#rotterdam #opzuid
Winkels hebben de mogelijkheid om specifieke regels in te voeren in het zelfscankassa systeem om zo de pakkans van dieven te vergroten.
Volgens Hanno Kallmeyer, consultant van een Amerikaanse fabrikant van kassasystemen, zijn er een top 10 van meest gestolen producten.
Het betreft doorgaans producten van aanzienlijke waarde. Indien een klant een van deze producten scant, zal er hoogstwaarschijnlijk een controle plaatsvinden.
Het systeem kan ook verdachte combinaties van producten detecteren, bijvoorbeeld verpakkingen met meerdere items.
Indien je bijvoorbeeld scheerschuim hebt gescand zonder bijbehorende mesjes, zal het systeem een waarschuwing tonen.
Het systeem houdt ook de scantijd in de gaten, bijvoorbeeld indien er verdacht langzaam wordt gescand, zal er notificatie verschijnen.
Ook klanten die veel items aanschaffen, worden regelmatig gecontroleerd, omdat het systeem kan aannemen dat er mogelijk producten niet zijn gescand.
1. Op deze momenten vindt het systeem een controle noodzakelijk:
2. Op deze momenten gaat er een melding uit:
3. Via deze manier hopen ze de pakkans op dieven te vergroten:
4.Wordt jij altijd uitgekozen voor een steekproef?
5. Deze personen kunnen rekenen op een controle bij de kassa
